FAQ

Vakalar her zaman orada listelenen tüm öğeleri içermelidir.
Para bazen gecikmeli olarak bir hesaba ulaşabilir. Hesabınızı sadece bir dakika önce tamamladıysanız, panik yapmak için çok erken. 15-20 dakika bekleyin ve bakiye hala yenilenmezse, lütfen makbuzun ekran görüntüsünü ve Steam hesabınıza bir bağlantı ekleyerek ZenDesk aracılığıyla teknik destek ekibimize yazın. Emin olun, size yardımcı olacağız! ZenDesk widget'ı web sitesinin sağ köşesinde bulunabilir :)
Döviz teklifleri neredeyse anında gönderilir. Eğer almadıysanız, aşağıdaki nedenlerden kaynaklanır:

- - Değişimi engellediniz (yeni bir cihazdan geldiniz, son zamanlarda şifreyi / e-postayı değiştirdiniz, Steam Guard'ın güvenlik ayarlarını değiştirdiniz, bir VAC yasağı var vb.). Bu tür sorunları çözmek için, alım satım yapma olasılığınızı kontrol etmeniz şiddetle tavsiye edilir. Bu yapılabilir here

- Bağlı bir mobil kimlik doğrulayıcınız yok

- Konumunda gizli envanteriniz var Steam privacy settings

- Ticaret bağlantınızı profilinde ve Steam ayarları - birbirleriyle eşleşmeleri gerekir

- Bot, Steam bağlantısıyla ilgili sorunlarla karşılaştı. Bu sorun sık sık meydana geldiğinden ve hizmetimize bağlı olmadığından, değişimi daha sonra tekrar göndermeyi denemeniz önerilir.

- Yukarıdaki tüm durumlarda, öğenizi alamazsınız, bu nedenle öğeleri çekmeden önce borsaların kullanılabilirliğini kontrol etmenizi hatırlatırız. Ticaretin hala size gelmesi de mümkündür, ancak 3 dakika içinde almayı başaramadınız, iptal etmediniz veya karşı teklif yapmadınız. Bu durumda, öğe otomatik olarak satılır ve tam değeri bakiyede döndürülür.

Şu anda birçok dolandırıcılık, çeşitli bahane altında öğeleri scrounge için, Goskin yönetimi olarak kendilerini temsil eden ekliyor. Asla arkadaşlarınıza eklemiyoruz ve web sitesindeki bakiyenin yenilenmesi için öğeleri geri göndermeyi veya bize satmayı istemiyoruz. Bunu yapan herkes dolandırıcılar!
Ortaklık (yönlendirme) programı, para kullanmadan hesap bakiyesini artırmanın bir yoludur. Sadece yeni kullanıcıları davet ederek web sitemizdeki herhangi bir vakayı açabilirsiniz.
Çok basit: bir arkadaşınıza davet kodunuzu gönderirsiniz, daha sonra web sitemize girer ve denemenizde bir bonus alırken referansınız olur. Arkadaşınız dengesini her değiştirdiğinde denge kazanmaya başlarsınız. Bağlı kuruluş programı hakkında daha fazla bilgiyi sayfasından edinebilirsiniz.
Gerçek şu ki, bakiyenize kayıt, ortaklık programına katılım veya bonus kodunun etkinleştirilmesi için bonus olarak para aldıysanız, bu para "yenilenmiş" olarak kabul edilmez. Onları dava açmak için kullanabilirsiniz, ancak bundan önce hesabınızı yine de en az 0,15 $ ile yüklemeniz gerekir. Bu, çok sayıda sahte hesaptan kaçınmak için yapılır.
Web sitesindeki bir hesap bakiyesi ayrı ayrı artırılmalıdır. Giriş yapın ve "Bir hesap bakiyesi ekleyin" i tıklayın. Ardından ikmal miktarını ve yöntemini seçebilirsiniz: Visa, MasterCard üzerinden para.
Bir eşyayı kazandıktan bir saat sonra, çekmeyi denemediyseniz, otomatik olarak satılır. Çekmeyi denediyseniz, ancak bir hata meydana geldiğinde, öğe otomatik olarak satılmayacaktır. Otomatik olarak satılan ürünler geri yüklenemez.
Üzülme. Teknik destek ekibimize web sitesinin sağ köşesinde bulabileceğiniz ZenDesk widget'ı ile ulaşabilirsiniz.
Web sitesinde gördüğünüz fiyat% 20'den fazla ise Steam'de listelenenden daha fazla bilgi için lütfen widget aracılığıyla müşteri hizmetlerimize başvurun web sitesinin sağ köşesinde bulabilirsiniz. Telafi edeceğiz bakiyenizdeki fark ve web sitemizdeki fiyatı değiştirin. Ancak, fiyat farkı% 20'den düşükse, size bir tazminat teklif edemeyiz.
Bazen bağlantı, tarayıcı veya ping sorunları nedeni ile rulet çarkı gerçekte düşen nesneden başka bir nesne üzerinde durabilir. Çıkan yeni görünümün her zaman 'Aç' düğmesine bastığınız anda hesaplandığını unutmayın. Animasyon tamamen görsel amaçlıdır. Lütfen her zaman tarayıcının son sürümünü kullanın.